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助听器验配行业的规范之路

随着助听器在国内的普及,大部分人都已经认识到助听器的购买不同于其他普通商品,是一定要通过专业验配的但是还有小部分人仍然以为随便买个助听器就可以解决耳朵听了的问题。

如何有效保障听障者助听器验配质量,2008年一月2日起,《助听器验配师国家职业标准(试行)》经劳动和社会保障部批准开始实行。2008年12月,助听器验配师职业考核和鉴定工作已经紧锣密鼓地开展起来。

中国残联听力语言康复中心门诊部主任王树峰博士告诉记者,在全国范围内,需要通过助听器验配师职业资格培训鉴定的人数为7万人,这些人来自医院的验配部门和社会上私立的助听器验配机构。7万人的职业规范,能否给2780万人带来听力康复质量的保证?

助听器不同于普通商品,并不是简单买来使用就可以达到助听效果。它需要相当专业精准的“验”和专业得当的“配”。

听力损失状况的确定是助听器验配工作的起点,后面的助听器选择,助听器调试都是一此为基础的。只有对用户的听力损失有了准确的定位,后面的一系列工作才有意义。验配师必须通过专业的咨询,检测(一般包括初步的耳窥镜检查,纯音检测等)才能全面了解用户听力损失情况,对用户的听力损失状况有个正确定位。此外,用户的聆听环境和音质喜好等也对助听器的选择有很大的指导意义。

其次,要拥有一个合适的助听器,还必须要有专业得当的“配”。配,就是根据“验”出的听力损失结果,选择合适的助听器并给与合适的助听器调节。不同的助听器有不同的性能指标,每个助听器都有其自身的性能特点,适合某一类听力损失者使用。助听器的品牌,类型型号繁多,对于特定的使用者来说,那一款更适合他们的实际需要,是一个使用者自己解决不了的非常专业的问题,只能有专业验配师代为抉择。

每个人的听力状况不同,对听力补偿的要求也不同,如果选择了不合适的助听器或者助听器调试不当,助听器有可能无法为听力损失者提供足够的的听力补偿。助听器把声音放的过大的话,还可能会损伤残余听力,进一步加重听力损失程度,甚至可能损伤听神经。助听器效果评估也是“配”的重要组成部分,验配师可以根据评估的结果对助听器进行呢微调,让助听器的各项性能参数无限接近于用户的聆听喜好。

对于成长中儿童的听力损失,由于要进行听觉康复训练,科学佩戴助听器更为重要。助听器的佩戴,仅仅是聋儿听力语言康复的开始,而语言的学习,掌握和运用是受到许多条件制约的,其中学习能力的高度起着重要的作用。专业的助听器验配服务可以让听力损失儿童其他方面的认知能力的发展得到事半功倍的效果。

助听器的验配比较费时,至少需要半小时到两个小时。这样,医院的验配中心就不能完全满足听障者的需求,有一些民间力量也就逐渐发展起来。目前我国有20000多家助听器验配中心,北京助听器有四五十家。

民间验配助听器力量的发展一方面促进了对听障人士的服务,但同时也出现了水平参差不齐的问题。

目前,助听器市场比较混乱,各种样式,各种助听器价格的产品都有。消费者自身很难鉴别。“一些所谓的助听器验配师七十就像商场的柜台销售员一样,往往只是受过厂家一两天仓促的培训,仅仅知道助听器的价钱,如何放电池而已。”

在2008年1月之前,对于助听器验配人员的职业要求无论是从学历,学科背景上还是接受培训和考核上都不严格,缺乏统一要求。行业整体没有形成规范。记者在北京一家私人助听器验配中心了解到,仅儿童助听器就分为经济型,大众型,聆听型,聆听舒适型,远程聆听型等多种,而价钱也从50000-50000不等。如果听障者没有得到专业验配人士的服务,往往是花了冤枉钱,却延误了听力康复和治疗。

民间力量的发展一方面推动了这个行业,同时又让行业面临着规范的问题。助听器验配开始持证上岗。保障听障者的利益,是行业规范的首个目标。这一规范过程,从2005年提出新职业建议书,到2008年1月2日验配师国家职业标准施行,中间经历了近3年的时间。

单是助听器验配师这一职业名称的确定就经过了一番讨论。最初,专家们提出的名称是“听力师”或“听力康复师”,实际上助听器验配之前要检测听力,这一过程涉及到一部分医学问题和听力诊断问题,但考虑到大众对于这种叫法并不熟悉,所以作为职业要求和社会需求相结合,提出“助听器验配师”。2006年,这一职业名称最终敲定。

2008年一月份,《助听器验配师国家职业标准(试行)》经过劳动和社会保障部批准开始施行随着助听器验配师国家职业资格培训教程完成,考试大纲和题库的出炉,2008年12月份,开始了全国范围内的第一批助听器验配师职业资格培训鉴定。目前,助听器验配师的职业资格培训,鉴定工作正在有中国聋儿康复研究中心负责实施。

助听器验配师的工作主要包括几个模块,首先是听力咨询,也就是听力检测的过程。其次是助听器的选择,选择的根据是印模取样。第三是助听器调试,也就是效果评估的过程。第四是康复指导,包括对听障者的培训指导。

在考核当中,专业能力主要考核三大部分,听力咨询和检测;助听器选择和调试;评估和指导;更加注重考核者的实际操作能力。记者了解到,目前正在进行培训鉴定针对是初级助听器验配师,相当于四级水平,今后还会陆续进行中级(三级)和高级(二级)助听器验配师的培训和鉴定。第一期的助听器职业资格培训鉴定,表明从今往后助听器验配师这一新职业迈上了正规化发展的道路,7万名助听器验配师开始了持证上岗的职业生涯。

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